# 南洋堂ウェブショップご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社南洋堂書店（以下「当社」といいます。）が運営する「南洋堂ウェブショップ」（以下「本サイト」といいます。）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく前に、本規約をお読みいただき、内容にご同意いただいたうえでご利用ください。本サイトの利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

## 第1章　総則

### 第1条（適用）
本規約は、利用者（会員を含みます）が本サイトを通じて提供されるサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するすべての場合に適用されます。

### 第2条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サイト上での掲載またはメールにより事前に通知いたします。変更後の規約は、本サイトに掲載された時点より効力を生じます。利用者が変更後も継続して本サービスを利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

### 第3条（利用環境）
利用者は、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線等を自己の責任と費用で用意し、適切に設定・管理するものとします。

### 第4条（サービスの停止・中断）
当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を停止・中断することがあります。この場合、可能な限り事前に通知いたします。
1. システムメンテナンスを行う場合
2. 天災、停電、通信障害等の不可抗力により運営が困難な場合
3. その他運営上必要と判断した場合

## 第2章　会員登録

### 第5条（会員登録）
1. 本サービスの一部は、会員登録が必要です。
2. 未成年の方が会員登録を行う場合は、保護者の同意が必要です。
3. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。
4. 会員登録は、当社が登録を承認した時点で完了します。

### 第6条（登録の拒否および抹消）
当社は、以下に該当する場合、会員登録を拒否または抹消することができます。
1. 登録情報に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
2. 反社会的勢力に該当または関係する場合
3. 本規約に違反した場合
4. 過去に会員資格を抹消されたことがある場合
5. その他当社が会員として不適切と合理的に判断した場合

### 第7条（会員IDおよびパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任でIDおよびパスワードを管理し、第三者に開示・貸与・譲渡してはなりません。
2. IDとパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. IDまたはパスワードを紛失した場合、または第三者に使用された可能性がある場合は、直ちに当社にご連絡ください。

### 第8条（会員退会）
1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
2. 退会後も、退会前に発生した債権債務関係は存続します。

## 第3章　商品購入

### 第9条（注文と契約の成立）
1. 商品の注文は、当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。
2. 商品の発送は日本国内に限ります。
3. 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。この場合、メールにてご連絡いたします。

### 第10条（商品価格・支払い）
1. 商品価格は、各商品ページに表示された価格とします。
2. 商品代金のほか、送料、決済手数料等が必要な場合があります。
3. 支払い方法は以下の通りです：
   - クレジットカード決済・QR決済（注文時にオンライン決済）
   - 商品代金引換配送（特別会員のみ、商品受取時に支払い、手数料440円）
   - 銀行振込（特別会員のみ、指定期日までに当社指定口座へ振込）
   - コンビニ決済（注文日を含めて3日以内、手数料220円、上限30万円）

### 第11条（配送）
1. 配送は当社指定の配送業者（ヤマト運輸）により行います。
2. 配送料は配送地域により異なり、詳細は特定商取引に基づく表記をご確認ください。
3. 南東北・関東・信越・北陸・中部地方への配送で、商品代金合計が税込11,000円以上の場合は送料無料となります。
4. 商品は原則として注文確定後2営業日以内に発送いたします。ただし、以下の場合は配送が遅れる場合があります：
   - 予約商品・取り寄せ商品の場合
   - 注文が集中した場合
   - 天候や交通事情、配送業者の事情による遅延
   - 年末年始や大型連休期間中

### 第12条（商品の品質・契約不適合責任）
1. **新刊書籍について**
   - 当社は、新刊書籍については通常の使用に支障をきたす印刷不良、製本不良等がある場合、交換または返金いたします。
   - ただし、輸送時に生じた軽微なキズ・ヨゴレ・角折れ等は交換・返品の対象外とします。

2. **古書について**
   - 古書は**現状販売**とし、以下の状態については商品の性質上やむを得ないものとして、契約不適合には該当しないものとします：
     - 経年による日焼け、変色、紙質の劣化
     - 使用による折れ、しわ、軽微な汚れ
     - 軽微な匂い（カビ臭、タバコ臭等を除く）
     - 帯の欠損または汚損

     - 商品ページに記載のない重大な破損、落丁・乱丁、判読困難な汚損等がある場合は、商品到着日を含め3日以内にご連絡いただければ、返品または割引等の対応をいたします。

3. **商品説明と写真について**
   - 当社は商品の状態を可能な限り正確に記載するよう努めますが、古書の性質上、すべての瑕疵を記載することは困難であることをご理解ください。
   - 商品写真は参考画像である場合があり、実際の商品と若干異なる場合があります。

### 第13条（返品・交換・キャンセル）
1. お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
2. ご注文商品に明らかな不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。代替品がご用意できない場合に限り、返品・返金を承ります（返品送料は当社負担）。
3. 商品発送前のキャンセルは可能です。info@nanyodo.comまでご連絡ください。発送後のキャンセルはできません。
4. 長期不在や住所不備により商品が返送された場合：
   - 商品代金は返金いたしますが、送料（往復分）はお客様負担となります
   - 再発送には別途送料をご請求いたします
5. 返金は、ご購入時のお支払い方法に準じて、返品商品到着後7営業日以内に対応いたします。銀行振込・コンビニ決済の場合は、返金時に振込手数料・決済手数料を差し引かせていただきます。

## 第4章　禁止事項・知的財産

### 第14条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
1. 他者の権利・利益・名誉・信用・プライバシーを侵害する行為
2. 虚偽情報の登録、他者へのなりすまし
3. 不正アクセス、ウイルス等の有害なプログラムの送信
4. 本サイトの運営を妨害する行為
5. 法令、本規約、公序良俗に反する行為
6. 営業、宣伝、広告、勧誘等の商業行為（当社が許可した場合を除く）
7. 反社会的勢力に対する利益供与その他協力行為
8. その他当社が不適切と判断する行為

### 第15条（知的財産権）
1. 本サイト上のすべてのコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴ、プログラム等）の著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、これらのコンテンツを当社の書面による事前の許可なく、複製、転載、配布、修正、翻案等をしてはなりません。

## 第5章　個人情報・プライバシー

### 第16条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。

## 第6章　免責事項・責任制限

### 第17条（当社の免責）
1. 当社は、商品情報の正確性については万全を期しますが、誤記載や情報の変更等がある場合があります。
2. 以下の事由により本サービスの提供が困難または不可能となった場合、当社はその責任を負いません：
   - 天災、停電、通信障害等の不可抗力
   - システム障害、メンテナンス
   - 配送業者の事情による配送遅延
   - その他当社の責に帰すべからざる事由
3. 当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、当該利用者が当社に支払った直近1年間の利用料金を上限とします。
4. いかなる場合も、当社は付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、逸失利益にかかる損害については責任を負いません。

### 第18条（利用者の責任）
利用者は、本サービスの利用に関して第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に迷惑をかけないものとします。

## 第7章　その他

### 第19条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡、貸与、担保設定等をしてはなりません。

### 第20条（分離可能性）
本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の規定は有効に存続するものとします。

### 第21条（協議解決）
本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議の上解決を図るものとします。

### 第22条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

### 第23条（特定商取引法に基づく表記）
本サイトでの商品販売に関する詳細情報（販売業者、代表責任者、所在地、連絡先等）については、別途掲載する「特定商取引に基づく表記」をご確認ください。

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**最終更新日：2025年8月**

**お問い合わせ先：**
株式会社南洋堂書店
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-21
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