建築携帯ブック クレーム

建設業において起こるクレームは、近年の建築物の多様化・多機能化・高度化に伴いさまざまな問題を生み出し、補修費の割合は年々増加傾向にあるのが現状である。本書は、建物の施工中あるいは竣工後によく起こる55のクレーム最新事例を、現象別にカラー写真で示しながらクレームの発生原因を解明するとともに、処置方法についても詳述した。クレームの再発防止に役立つよう、建築現場に携わるすべての人に必要な知識を図解中心に、携帯の利便性を追求して手帳サイズにまとめたクレーム防止ハンドブック。