改訂版　建築設計・施工 クレーム対応マニュアル

建築設計や施工現場で発生するクレームへの適切な対応方法について、建築士・施工業者の立場から、わかりやすく解説された書。注文主の過剰要求・代金不払からインターネット上の誹謗中傷まで、実例をベースに幅広いテーマを取り上げている。

■目次

第1章　建築設計監理者の権利と義務

　建築設計監理者の権利

　建築設計監理者の義務

第2章　ハウスメーカー・工務店の契約締結時の諸問題

　建築請負契約の交渉

　建築請負契約の無効

第3章　近隣クレーム、相隣関係

　近隣からのクレーム

　相隣関係

第4章　建物建築請負契約の途中解除

　注文主からの解除

　請負人からの解除

第5章　危険負担・事情変更

第6章　請負代金の支払

第7章　瑕疵担保責任

　瑕疵の判断

　瑕疵担保責任の範囲

第8章　不法行為責任

第9章　リフォーム工事に関する諸問題

第10章　誹謗中傷対策

第11章　倒産発生時の対応

　発注者の倒産

　工務店の倒産

第12章　元請と下請・孫請

第13章　請負と共同企業体